ยางอะไหล่ รถใหม่ป้ายแดง โตโยต้า วีออส ศูนย์บริการโตโยต้า กาญจนบุรี

ยางอะไหล่ รถใหม่ป้ายแดง โตโยต้า วีออส

ศูนย์บริการโตโยต้า กาญจนบุรี

โดย ธงชัย เปาอินทร์ เรื่อง-ภาพ

          ประสบการณ์การซื้อรถใหม่ป้ายแดงเพื่อใช้งานส่วนบุคคล  เปลี่ยนมาหลายคัน หลายยี่ห้อ 2 คันหลังเป็น นิสสันซันนี่  และคันสุดท้ายคือ อีซูซุแกรนด์แอ็ดเว็นเจอร์ ไทยรุ่ง  คันนี้ไปซื้อมาจาก ศูนย์บริการซื้อขายของอีซูซุ ปากเกร็ด นนทบุรี จำปีไม่ได้แล้ว  แต่จำได้ว่า ผมเคยนำรถเข้าไปเช็คตามกำหนดที่ศูนย์ปากเกร็ดที่ซื้อรถมา  พร้อมกับเคยท้วงเรื่องระบบปิดเปิดกระจกไฟฟ้า ล๊อก หลายครั้ง แต่ทางศูนย์ไม่แก้ไขให้แต่อย่างใด ผมตัดสินใจเขียนบทความลงตีพิมพ์ในนสพ.รถยนต์ชื่อ มอร์เตอร์รีวิว

            ต่อมา บริษัทตรีเพชรอีซูซุ ประเทศไทย ทำหนังสือถึงผมที่บ้านนนทบุรี ว่า แจ้งให้ทราบว่า ตรีเพชรได้ยกเลิกการเป็นตัวแทนจำหน่ายอีซูซุ ณ ศูนย์ปากเกร็ดดังกล่าวแล้ว หลังจากนั้น ศูนย์บริการอีซูซุ ปากเกร็ดแห่งนั้นก็ปิดตัวลง  กลายเป็นศูนย์ร้างไปในที่สุด  นั่นคือ สิ่งที่บริษัทตรีเพชร สนองตอบต่อความไม่พร้อมบริการของศูนย์แก่ลูกค้า

            เมื่อรถเก่าเต็มที  ผมจึงเอารถแกรนด์แอ็ดเว็นเจอร์ ไทยรุ่งคันดังกล่าวไปขายให้เต็นท์ ได้เงินมาก้อนหนึ่ง จึงได้ให้คุณอรลัดดา พลอยดี นำไปดาวน์รถเก๋งยี่ห้อ โตโยต้า สองตอน แบบ VIOS สีขาว รุ่นปีคศ.2014 เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2557 เลขตัวรถ MR2BT9F3301107679 เลขตัวถังรถยนต์  1NZ-Y981463  เชื้อเพลิงเบ็นซิน 4 สูบ 1497 ซีซี 109 แรงม้า  2 เพลา 4 ล้อ ยาง 4 เส้น นน.รถ 1050 กก.ที่นั่ง 5 คน ทะเบียนรถ กก.6396 กาญจนบุรี  จากศูนย์บริการ โตโยต้า กาญจนบุรี ผู้ครอบครองรถ นส.อรลัดดา พลอยดี บัตรประชาชน 3100201684857  

ยาง 4 เส้นที่ติดมากับรถตอนออกป้ายแดง

             ทั้งนี้ ก็เพื่อใช้ในภารกิจของครอบครัว เพื่อความมั่นใจในความปลอดภัยว่าเป็นรถใหม่ป้ายแดง

             วันหนึ่ง ปลายเดือนธันวาคม 2560  จำวันที่ไม่ได้  แต่ผมต้องไปตลาดกำแพงแสน นครปฐม เพื่อซื้อน้ำดื่มแบบขวดกลมใส่ท้ายรถ  8 ถัง แล้วขับรถออก โดยไม่ทราบว่าจะเกิดอุบัติเหตุใด ๆ  รถยางแบน ผมตัดสินใจวิ่งต่อไปยังร้านปะยางที่ใกล้ที่สุดทันที เพื่อเปลี่ยน”ยางอะไหล่”ท้ายรถที่ไม่เคยเปิดดูและใช้เลยสักครั้งเดียว  พอช่างปะยางยก ยางอะไหล่ ออกมา เขาร้องเสียงดังลั่น

            “ลุง ยางอะไหล่นี่มันเล็กกว่ายางเส้นที่แตกนะ  จะใส่ไหม”

ยางเส้นที่ใส่มากับรถ 4 เส้น 

             ผมก็ตกใจใช้รถใหม่ป้ายแดงมาหลายคันก็ไม่เคยพบว่ายางอะไหล่ที่ติดท้ายรถจะเกิดปัญหาดังกล่าวนี้ได้เลย 

             “ปะยางเก่าดีกว่านะ  เพราะถ้าใส่ยางอะไหล่เล็กกว่าไป ก็เหมือนคนขาเป๋ ไม่น่าจะปลอดภัย” ช่างแนะนำแล้วผมก็กดโทรศัพท์ไปหาเจ้าของรถ(อรลัดดา) ว่า ยางอะไหล่มีปัญหา ไม่เคยพบเคยเจอ เราเปลี่ยนรถเก๋งป้ายแดงมาหลายครั้งก็ไม่เคยเกิดเหตุการณ์อย่างนี้  โทรไปถามศูนย์โตโยต้ากาญจนบุรีหน่อยสิ “แล้วผมก็วางหูแต่ให้ช่างปะยางเส้นเดิมที่มีขนาดเท่ากันกับยางอีก 3 ล้อ

ยางอะไหล่ที่เพิ่งเปิดมาเจอขนาดเล็กกว่า 4 เส้น

             “ทางโตโยต้า กาญจนบุรี เขาบอกว่า ยางอะไหล่ก็ขนาดเล็กกว่าอย่างนี้แหละ คนละรุ่นคนละเบอร์เพราะว่า เป็นยางอะไหล่ ใส่แทนเดี๋ยวเดียว” ผมก็บอกว่า ตอบชุ่ย ๆมาได้ไง  แล้วก็วางหู   

ผมหัวเสีย อารมณ์ไม่ปกติ จึงขับรถบรรทุกน้ำกลับบ้าน แล้วไปซักไซ้แม่บ้านอรลัดดาว่า เซลล์(พนักงานขาย) โตโยต้า กาญจนบุรี ยืนยันว่า เป็นอย่างนี้แน่นะ  เธอก็ตอบว่าแน่ 

ขนาดยางอะไหล่

              ผมมานั่งคิดถึงว่า ตอนที่เราใช้รถคันนี้ไปเที่ยวเมืองปาย จังหวัดแม่ฮ่องสอน  ไป-กลับนับพันๆกิโลเมตร และไปท่องเที่ยวบนป่าเขามาหลายจังหวัด ตั้งแต่ปีพ.ศ.2557 – 2560 รวมเวลา 3 ปีกว่าๆ ช่างโชคดีมีชัยแท้ๆ ที่รถไม่ไปเกิดยางแตกกลางป่ากลางดง บนเส้นทางที่ห่างไกลความเจริญและผู้คน แล้วต้องเปลี่ยนยางอะไหล่ขนาดเล็กวงนั้นใส่ รถโตโยต้าคันนี้คง “วิ่งแบบคนขาเป๋” ไปตลอดทาง อาจแหกโค้ง หรือชนเขาตกเหวไปได้ไหม แค่คิดก็รู้สึกเสียวจับใจ

              แต่ถ้าวิ่งๆไปแล้วพบร้านปะยาง ก็คงจะปะแล้วเปลี่ยนให้ยางมีขนาดเดียวกัน ก็จะวิ่งไปแบบคนขาดี ขาไม่เป๋ ทำความเร็วได้

              ผู้ถือกรรมสิทธิ์ บริษัท โตโยต้าลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่บัตร 0105536113550 วันเกิด 5 ตุลาคม 2536 เลขที่ 990 ชั้น 18-19 ถนนพระราม 4 แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ โปรดตอบเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง นส.อรลัดดา พลอยดี ผู้ครอบครอง บ้านเลขที่ 135 ม.12 ถนนมาลัยแมน ต.กำแพงแสน อ.กำแพงแสน จ.นครปฐม 74310  โทร.086-7108171

              ถ้าวันที่ครอบครัวผมไปเที่ยว ปาย แม่ฮ่องสอน และอีกหลายครั้งเช่นไปน่าน ไปจันทบุรี ฯลฯ แล้วเกิดยางแตก และต้องเปลี่ยนใช้ยางอะไหล่ที่มีขนาดเล็กกว่า รถจะวิ่งไปแบบคนขาเป๋ หากเกิดอุบัติเหตุ ครอบครัวผม 3 คน และครอบครัวเพื่อน 2 คน อาจไม่ได้รู้ความจริงว่า บริษัทโตโยต้า ประเทศไทย เอาเปรียบผู้บริโภคแม้กระทั่ง ยางอะไหล่รถที่ต่างขนาด โตโยต้าประหยัดตังส์ใส่ยางอะไหล่เลวๆมาให้  แต่ผู้บริโภคเช่นครอบครัวเรา ต้องเสี่ยงกับชีวิตและทรัพย์สินเพียงใด       

              ปุจฉา 

              1.จริงหรือที่พนักงานของโตโยต้ากาญจนบุรีตอบว่า ยางอะไหล่ก็เล็กกว่าอย่างนี้แหละ ก็แค่ยางอะไหล่ เปลี่ยนเดี๋ยวเดียว 

              2.ผมเคยใช้ป้ายแดงมาทั้งนิสสันและอีซูซุ ฯลฯ ดังกล่าวมาแล้ว ไม่เคยพบว่า รถยนต์ยี่ห้อใดๆให้ยางอะไหล่คนละขนาดกับยางที่ติดมากับรถ

              3.ถ้าเกิดยางแตกกลางป่าดงแล้วจำเป็นต้องเปลี่ยนใส่ยางอะไหล่ขนาดเล็กกว่า รถจะแล่นไปในสภาพเดียวกับคนขาเป๋ หากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง ไถลตกเขา ลื่นไปชนเพราะแรงเหวี่ยงของล้อไม่สมดุล อะไรจะเกิดขึ้น  ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ

              4.หรือจะตอบมาที่ผม ธงชัย เปาอินทร์ (081-9416364)  ผู้ที่ขับไปเกิดยางแตกในวันนั้น  เลขที่บ้านเดียวกันกับคุณอรลัดดา พลอยดี และเป็นผู้เขียนเรื่องรถอีซูซุแกรนด์แอ็ดเว็นเจอร์ ของศูนย์บริการปากเกร็ด ครั้งนั้นตีพิมพ์ใน มอร์เตอร์รีวิว แต่ครั้งนี้ โพสท์ลงใน เว็บไซต์ทองไทยแลนด์ดอทคอม ก็ได้