กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist’s Friend Center)
ณ การกีฬาแห่งประเทศไทย (สนามกีฬาหัวหมาก) เร่ิมตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2557 เป็นต้นไป
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist’s Friend Cente) มี นายขจร วีระใจ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ทำหน้าที่ผู้อำนวยการศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist’s Friend Center) โดยนายอภิชาติ อินทร์พงษ์พันธุ์ รองผู้ว่าการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เป็นหัวหน้าศูนย์ฯ และนายสังเวียน บุญโต รองผู้ว่าการกีฬาแห่งประเทศไทย (ฝ่ายบริหาร) ให้การสนับสนุนในการใช้สถานที่ และอุปกรณ์เครื่องมือสื่อสารในการจัดตั้งศูนย์ครั้งนี้ด้วย
นายสังเวียน บุญโต กล่าวว่า “เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ชุมนุมประท้วงทางการเมือง ทำให้นักท่องมีผลกระทบจากการเดินทางไม่สะดวก กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist’s Friend Center) เพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ผมในฐานะเจ้าของพื้นที่จึงต้องช่วยอำนวยความสะดวกจัดหาพื้นที่ และอุปกรณ์เครื่องมือสื่อสารในการจัดตั้งศูนย์ครั้งนี้ด้วย เพื่อให้ทั้ง 6 กรม เข้าใช้พื้นที่ได้อย่างสะดวกสบาย และรองรับนักท่องเที่ยวที่ได้รับความเดือดร้อนเข้ามาติดต่อกับศูนย์ พร้อมรถรับส่งสนามบินตลอด 24 ชั่วโมง”
นายขจร วีระใจกล่าวว่า “กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist’s Friend Center) โดยมีผมเป็นประธาน เพื่อให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวที่อาจได้รับความเดือดร้อนในการเดินทางท่องเที่ยว หรืออาจประสบปัญหาที่เกี่ยวเนื่องจากเหตุการณ์ชุมนุมประท้วงทางการเมืองที่เกิดขึ้น โดยมีการปฏิบัติงานดังนี้
1. จัดตั้งศูนย์อำนวยการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ณ การกีฬาแห่งประเทศไทย (สนามกีฬาหัวหมาก)
2. จัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการร่วม ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และท่าอากาศยานดอนเมือง
3. จัดจุดช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Help Desk) จำนวน 4 จุด ได้แก่
- สถานีรถไฟฟ้า BTS สยาม
- สถานีรถไฟฟ้า BTS พญาไทย
- สถานีรถไฟฟ้า BTS ศาลาแดง
- สถานีรถไฟฟ้า BTS หัวลำโพง
4. จุดบริการรับส่ง นักท่องเที่ยวไปสนามบิน (ในกรณีฉุกเฉิน) จำนวน 3 จุด ได้แก่
- โรงแรมอีสตินแกรนด์ (สาทร)
- โรงแรมวินเซอร์สวีท (สุขุมวิท 18 )
- โรงแรมทวิน ทาวน์เวอร์
โดยจัดรถบัส 1 คัน/จุด รถตู้ 2 คัน/จุด เรือแม่น้ำเจ้าพระยา 1 ลำ
5. จัดเตรียมอาสาสมัครช่วยนักท่องเที่ยว จากสมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย
ศูนย์ฯ จะประเมินสถานการณ์เพื่อเตรียมแผนช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติ ตลอด 24 ชั่วโมงต่อไป ติดต่อศูนย์ฯ โทร. 02-314-1212” แถลงที่ การกีฬาแห่งประเทศไทย (สนามกีฬาหัวหมาก) เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2557